LEGAL REFERENCE

Hak Anda Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Halaman Legal taxi666 menghimpunkan syarat akaun, privasi, kuki, akses wilayah dan cara kami mengendalikan pertikaian supaya anda tahu kedudukan anda sebelum membuka akaun. Jika anda masuk dari Malaysia...

Syarat akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayahSaluran polisi
taxi666 Hak Anda Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Terma Legal Yang Mengikat Akaun Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Cara Hubungi Kami Tentang Terma

Jika anda perlu bertanya tentang klausa akaun, pembetulan butiran, permintaan data atau pertikaian transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan. Kami akan meminta butiran akaun yang...

E-mel Legal Gunakan e-mel untuk soalan bertulis tentang terma, privasi, kuki atau permintaan salinan rekod. Sertakan...
Sembang Polisi Sembang dalam akaun sesuai untuk pertanyaan cepat tentang akses wilayah, status pengesahan atau langkah...
Semakan Transaksi Jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi, jumlah...
PENGURUSAN DATA

Cara Kami Menjaga Hak Legal Anda

Kami mengendalikan butiran akaun berdasarkan keperluan operasi dan kewajipan legal yang munasabah. Data hanya diminta apabila diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses bayaran, menyiasat pertikaian atau melindungi akaun. Kuki digunakan untuk...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa pendaftaran, pengesahan dan kemas kini profil. Tujuannya ialah menghubungkan akaun dengan rekod akses, dompet dan komunikasi, bukan menjual identiti anda kepada pihak luar.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi aktif, bahasa pilihan dan langkah keselamatan semasa anda bergerak antara lobi, dompet dan halaman Legal. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Kami mengesan log masuk luar biasa, perubahan peranti dan permintaan pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan. Jika kami meminta bukti identiti, permintaan itu dibuat untuk melindungi akaun dan menyelesaikan kewajipan legal.

Tempoh Simpanan

Rekod transaksi, tiket sokongan dan keputusan pertikaian disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk audit dalaman, tuntutan akaun dan pematuhan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan rekod.

Pembetulan Butiran

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda salah, minta perubahan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum menukar rekod, terutama jika permintaan berkait bayaran atau akses.

Hubungan Pihak Ketiga

Penyedia permainan, pemproses bayaran dan alat keselamatan hanya menerima butiran yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka. Kami menilai permintaan perkongsian data mengikut terma, kontrak dan kewajipan wilayah.

Jawapan Legal Sebelum Anda Masuk

Anda menerima terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki, peraturan transaksi dan peraturan pertikaian yang dipaparkan di halaman Legal. Terma itu terpakai pada akses anda di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel atau tiket. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu dan mengecualikan rekod yang tidak boleh dikongsi atas sebab keselamatan.

Data daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat pertikaian dan memenuhi rekod kewangan. Kami tidak meminta kod keselamatan penuh dompet anda.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sistem mengesan lokasi yang tidak sepadan, kami boleh mengehadkan fungsi sehingga semakan akaun selesai.

Anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan, terutama jika perubahan itu mempengaruhi pengeluaran, rekod bayaran atau keselamatan log masuk.

Rekod pertikaian disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk menyelesaikan kes, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami boleh memadam, menyamarkan atau mengarkibkan rekod mengikut polisi.

Mulakan dengan tiket sokongan dan nyatakan bahawa isu anda berkaitan Legal. Jika jawapan awal belum menyelesaikan perkara itu, minta eskalasi dengan nombor tiket, tarikh kejadian dan dokumen sokongan.